Allgemeine Fragen

F: Was ist MINU-AI?

A: MINU-AI ist eine KI-gestützte Plattform, die Meeting-Aufnahmen automatisch in strukturierte Sitzungsprotokolle umwandelt. Statt manuell zu schreiben, spricht die KI mit (OpenAI Whisper + Mistral AI).

F: Welche Sprachen unterstützt MINU-AI?

A: Deutsch (inkl. Schweizer Dialekte), Englisch, Französisch, Italienisch. Sprecher können zwischen Sprachen wechseln.

F: Kostet MINU-AI etwas?

A: Free: 60 Min./Monat dauerhaft kostenlos. Starter: CHF 9/Monat (5 Std./Monat). Pro: CHF 29/Monat (20 Std./Monat). Keine versteckten Gebühren.

F: Auf welchen Geräten läuft MINU-AI?

A: Alle Geräte mit Browser (Mac, Windows, Linux, Smartphone). Kein Download nötig.

Technische Fragen

F: Wie lange darf eine Aufnahme sein?

A: Max. 500 MB = ~3–4 Stunden Stereo-Audio. Für längere Meetings: Teile in Segmente auf.

F: Welche Audio-Formate werden unterstützt?

A: MP3, WAV, M4A, OGG, WebM, MP4. Standard-Formate.

F: Wie lange dauert die Transkription?

A: Für 1 Stunde Meeting: 5–10 Min. Processing-Zeit. Größere Meetings proportional länger.

F: Kann ich aus Zoom/Teams direkt aufnehmen?

A: Ja! Exportiere die Aufnahme von Zoom/Teams und lade zu MINU-AI hoch. Oder: Aufnahme direkt im Browser mit MINU-AI starten.

F: Funktioniert MINU-AI offline?

A: Nein, braucht Internet (Cloud-KI). Aufnahme lokal speichern, dann online hochladen.

Datenschutz & Sicherheit

F: Wer sieht meine Aufnahmen?

A: Niemand außer dir. Audio wird nach Transkription sofort gelöscht. Daten bleiben private Ordner.

F: Sind meine Protokolle sicher?

A: Ja! GDPR-konform, EU/CH-Hosting, TLS-Verschlüsselung, regelmäßige Backups.

F: Kann ich Audio-Dateien löschen?

A: Ja, sofort nach Transkription. Oder: Behalte die Datei für Referenz (deine Wahl).

F: Speichert MINU-AI meine Daten für KI-Training?

A: Nein, absolut nicht. Datenschutz ist Priorität. Keine Daten-Verkauf.

Qualitäts-Fragen

F: Wie genau ist die Transkription?

A: ~95% für gute Audio-Qualität. Schweizerdeutsch, Dialekte werden erkannt. Mit Nachbearbeitung: 99%.

F: Kann KI Fremdsprachen-Wörter erkennen?

A: Ja. OpenAI Whisper erkennt 99+ Sprachen, auch Code-Switching (Deutsch + Französisch gemischt).

F: Was passiert wenn 2 Personen gleichzeitig sprechen?

A: KI macht sein bestes, aber Nachbearbeitung nötig. Tipp: Gutes Mikrofon + Sprecher koordinieren hilft.

F: Erkennt MINU-AI auch Schweizer Dialekte?

A: Ja! Zürichdeutsch, Berndeutsch, Baseldeutsch, Wallis-Deutsch werden gut erkannt. Das ist ein USP von MINU-AI vs. Konkurrenten.

Preislich & ROI-Fragen

F: Was kostet MINU-AI im Jahr?

A: Free: CHF 0. Starter: CHF 108/Jahr. Pro: CHF 348/Jahr. Deutlich billiger als manuell (CHF 1'000+).

F: Kann ich jederzeit kündigen?

A: Ja, Abo ist jederzeit kündbar. Keine Bindung.

F: Gibt es Rabatte für große Organisationen?

A: Ja! Enterprise-Plan auf Anfrage. Email: minutes-ai@spekt.ch

F: Wie schnell spart sich MINU-AI selbst ein?

A: Nach 2–5 Meetings (~CHF 100–200 manueller Kosten). Die meisten Organisationen sparen Geld nach einem Monat.

Integration & Automation

F: Kann ich MINU-AI mit Zapier verbinden?

A: Ja! REST API verfügbar. Siehe Integrations-Dokumentation.

F: Funktioniert die Automatisierung mit Teams/Slack?

A: Ja, via Zapier oder Make.com Integrationen. Protokolle können automatisch versendet werden.

F: Kann ich Protokolle automatisch versenden?

A: Ja, über Zapier oder manueller Email-Versand innerhalb MINU-AI.

Support & Hilfe

F: Wie erreiche ich MINU-AI Support?

A: Email: minutes-ai@spekt.ch (Antwort in 24h). FAQ auf dieser Seite.

F: Gibt es Video-Tutorials?

A: Text-basierte Schritt-für-Schritt Anleitung für Anfänger und detaillierter Live-Walkthrough verfügbar. Video-Tutorials sind geplant (folgen bald).

F: Kann ich MINU-AI ausführlicher testen?

A: Ja! 60 Min. gratis, keine Kreditkarte nötig. Alle Features freigeschaltet.

Vergleiche

F: Unterschied zu Otter.ai?

A: Siehe Vergleichsartikel. MINU-AI macht vollständige Protokolle (nicht nur Transkripte), EU-Hosting, Schweizer Support, Dialekt-Spezialisierung.

F: Unterschied zu Fireflies.ai?

A: Ähnlich wie Otter.ai. MINU-AI spezifisch für Schweizer Dialekte & Gemeinden.

F: Unterschied zu manueller Protokollierung?

A: Vollständiger Vergleich hier. MINU-AI spart 77% Zeit, 95% Genauigkeit, keine Fehler durch Unaufmerksamkeit.

Häufige Anfängerfehler

F: Protokoll ist zu kurz – fehlten Inhalte?

A: Meist war die Audioqualität schlecht. Upgrade zu besserem Mikrofon hilft. Equipment-Guide hier.

F: KI macht Fehler – ist das normal?

A: Ja, KI ist 95%, keine 100%. Nachbearbeitung 10–15 Min. ist erwartet. Das spart immer noch 80% Zeit.

F: Abo ist zu teuer?

A: Vergleich mit manuell: 1 Std. Meeting kostet manuell CHF 50–100, mit MINU-AI CHF 2–6. ROI positiv nach wenigen Meetings.

Sicherheit & Compliance

F: Kann ich MINU-AI in meiner Gemeinde nutzen?

A: Ja! Speziell dafür entwickelt. GDPR/DSG-konform.

F: Was ist mit Datenschutz für Schülerdaten?

A: Schulpflege-Artikel erklärt Datenschutz-Regeln. MINU-AI is GDPR-konform.

F: Wie lange werden Protokolle archiviert?

A: Du entscheidest! Archivierungs-Guide hier. Gesetzliche Fristen beachten (Gemeinde: 10 Jahre).

Weitere Fragen?

Stelle deine Frage: minutes-ai@spekt.ch oder schreib einen Kommentar unten.